المهارات الشخصية أو الناعمة مهمة جدًا لأي موظف، فهي تساعد على تحسين الأداء والتعاون في الفريق. وغالبًا ما يفضل أصحاب العمل تعيين شخص لديه مهارات شخصية قوية حتى لو كان أقل تأهيلاً في المهارات التقنية، بدلاً من شخص يمتلك المهارات التقنية المطلوبة ولكنه يفتقر إلى المهارات الشخصية. لذلك، يجب على المتقدمين لوظيفة الاهتمام بتطوير مهاراتهم الشخصية كما هو الحال مع المهارات التقنية.
ما هي المهارات الناعمة soft skills؟
أهم “المهارات الشخصية” الSoft skills المهارات الناعمة
1. التنظيم2. إدارة الوقت3. العمل الجماعي4. الدِّقَّة في المواعيد5. التفكير النقدي6. المهارات الاجتماعية7. الإبداع8. الاتصالات
1. التنظيم
تنظيم الوقت في العمل أمر هام للحفاظ على التوازن بين العمل والحياة. يجب تحديد الأولويات وتقسيم المهام وفقًا لذلك على مدار اليوم، وتحديد بعض الأهداف الأسبوعية وتفصيل كيفية تحقيقها يوميًا. بهذه الطريقة، يمكن تحقيق الأهداف بشكل مستمر
2. إدارة الوقت
تعد إدارة الوقت مهارة شخصية حاسمة تحتاج إلى تعلمها إذا كنت ترغب في التميز في أي جانب من جوانب حياتك، سواء في العمل أو غيره. فإذا لم تتقن إدارة وقتك بشكل فعال، فستجد نفسك دائمًا تتأخر في المواعيد النهائية وتطارد الأمور في اللحظة الأخيرة.
ومن المهم في إدارة الوقت أيضًا أن تأخذ بعين الاعتبار وقت الآخرين، وتحدد أولويات المهام الهامة، وتجدولها خلال اليوم، وتتجنب الانحرافات، وتكمل المهام المعلقة، وتأخذ الراحة اللازمة.
3. العمل الجماعي
تعد مهارة العمل الجماعي أمرًا حاسمًا يتوجب عليك إتقانه إذا كنت ترغب في التفوق في أي مكان عمل تقريبًا في الوقت الحاضر. يفضل معظم الشركات العمل الديناميكي والودي في فرق لتحقيق الأهداف بشكل مشترك.
وإذا لم تتمكن من العمل بشكل جيد داخل فريق العمل، فسوف تجد صعوبة في تحقيق النجاح والتقدم في مسار حياتك المهنية. فلا يهم ما إذا كنت تعمل في شركة أو تدير شركتك الخاصة، فإن معرفة كيفية العمل بفاعلية مع الآخرين هي مهارة حاسمة لتحقيق النجاح.
4. الدِّقَّة في المواعيد
ربما تكون الالتزام بالمواعيد هي المهارة الأسهل والأكثر بساطة التي يمكن تطويرها في هذه القائمة. فالالتزام بالمواعيد يتطلب الانضباط والتزامًا، ولكنه يساعدك على الوصول إلى المواقع والأماكن في الوقت المحدد. فالموظفون الذين يحترمون المواعيد ليسوا فقط موثوقين، ولكنهم يتمتعون بثقة في قدراتهم.والأشخاص الواثقون من أنفسهم يميلون إلى تحقيق المزيد من النجاح بطريقتهم. فالأشخاص الذين يحترمون المواعيد يخططون بدقة لكل جانب من جوانب يومهم، وهذا يساعدهم على تجنب الأخطاء والبقاء في الصدارة لمهامهم. وبفعل ذلك، يكونون قادرين على إنجاز المزيد من المهام بشكل أكبر من أولئك الذين يتأخرون في جدولهم الزمني
5. التفكير النقدي
غالبية الناس يشعرون بالضياع والتشتت في العمل والحياة اليومية، حتى يصلوا إلى مرحلة مفقودة الاتجاه. وليس هذا الأمر ينطبق فقط على المفكرين الناقدين، وإنما على الجميع.ومن ناحية نظرية المفكرين الناقدين، فهم يتمتعون بقدرة أكبر على التركيز والتفكير الواعي، مما يمكنهم من التعبير عن أفكارهم ومعتقداتهم بوضوح أكبر وأدق. والأهم من ذلك، فإن هذه القدرة تسمح لهم باتخاذ قرارات أكثر صحة وموضوعية، بغض النظر عن أي تحيزات معرفية يمكن أن يكونوا يواجهونها. وهذا بدوره يحسِّن نوعية حياتهم بشكل كبير.ويضمن التفكير الناقد أن كل رأي يتم تقديمه يستند إلى حقائق ومعلومات مدروسة، وهذا يساعد على التخلص من الضوضاء العقلية والتركيز على ما هو مهم وأساسي.
6. المهارات الاجتماعية
هناك بعض الأفراد الذين يتمتعون بمهارات اجتماعية استثنائية، فهم يستطيعون بكل سهولة لفت الأنظار وجذب الانتباه إليهم دون بذل جهود كبيرة، بينما يواجه آخرون صعوبة في ذلك. ومهما كانت الطريقة التي تستخدمها، فإن المهارات الاجتماعية ضرورية بشدة في مواقع العمل في جميع أنحاء العالم.
وتعتمد الشركات في جميع أنحاء العالم على تصميم خطط عمل للأرضيات المفتوحة، والتي تهدف إلى تسهيل التواصل والتحدث بين الأشخاص. وإذا كنت تمتلك مهارات اجتماعية قوية، فإن ذلك سيسمح لك بالتواصل بسهولة مع الآخرين في أي مكان تواجدت، وسيؤدي ذلك إلى تحسين رضاك العام في العمل وجذب المزيد من الأشخاص إليك.
7. الإبداع
الإبداع هو مهارة هامة تمكنك من حل المشاكل بأفكار إبداعية ومفاهيم مبتكرة. فهو يسمح لك بإقامة اتصال أقوى مع عقلك والتعبير عن نفسك بدقة أكبر.
يمكن للعقل الإبداعي بسهولة التغلب على التحيزات والوصول إلى حلول أكثر كفاءة وفعالية. ومن المهم أن تهتم بشكل كبير بنوع المحتوى الذي تستهلكه والأشخاص الذين تتعامل معهم، حيث يكون المبدعون عادة حذرين جدًا من الأشياء التي يمتصونها.
8. الاتصالات
تمتلك مهارات التواصل الجيدة قدرة كبيرة على مساعدتك في جوانب متعددة من حياتك. في بيئة العمل، فإنها تمكنك من التعبير عن أفكارك ووجهات نظرك بشكل أكثر كفاءة مع زملائك، وبالتالي تقليل فرص سوء التفسير والاحتكاك.
أما في حياتك الشخصية، فإن التواصل الفعال يساعدك على تحسين العلاقات من خلال التعبير